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28/05/2013

Actu à la une - L'IP tracking serait-il la source de la flambée des prix des billets d'avion ou de train?


Tout ressemble à l’arroseur arrosé: plus vous consultez les sites de réservations en ligne avec le même ordinateur, plus le prix augmenterait...


Comment acheter plus cher son billet?

ip_tracking.mp3 IP_tracking.mp3  (204.19 Ko)


Certains sites de réservation de billet d'avion ou de train pratiquent l'IP* Tracking, à savoir qu'ils gardent en mémoire l'adresse IP de l'appareil connecté. Le but serait d'inciter l'internaute à acheter au plus vite.
Cette pratique qui laisse penser à l'internaute que le nombre de places en diminuant fait augmenter le prix, n'a toutefois rien à voir avec celle tout à fait légale du "yield management" qui est l’ajustement du tarif du billet en fonction de la date de départ et du nombre de places disponibles.

A la demande de l’eurodéputée socialiste Françoise Castex, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) et la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ont décidé d’ouvrir une enquête sur l’IP Tracking dont les premiers résultats sont espérés avant l'été.
La CNIL, dans une première réponse à l’eurodéputée, reconnaît: "cette pratique, qui se base sur la collecte de données à caractère personnel dont l’adresse IP, suscite de nombreuses interrogations". Ainsi la Présidente, Isabelle Falque-Pierrotin déclare: "La Commission a décidé de mener une étude afin de déterminer si les dispositions relatives à la loi "Informatique et Libertés" sont respectées".

A la suspicion de "pratique déloyale de l'IP tracking", restent visés dans la ligne de mire les sites de low cost de tous pays. Air France et la SNCF répondent ne pas être concernés.

Françoise Castex précise: "Si ces procédés sont avérés, ils constitueraient une violation manifeste de la directive 95/46/CE sur la protection des données personnelles et une atteinte extrêmement grave aux droits des consommateurs".


* L'adresse IP (Internet Protocol) est un numéro d'identification attribué de façon permanente ou provisoire à chaque ordinateur et appareils connectés à Internet.


Par (dernière modification le 28/05/2013)




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